SK | EN | DE | RU

FAQ

1. Je montáž umývadiel a vaní rovnaká ako montáž klasickej bielej sanitárnej techniky?

Áno montáž je rovnaká, dokonca ešte jednoduchšia keďže dokážeme všetky produkty prispôsobiť vaším potrebám a rozmerom.

2. Môžem na umývadla, vane a vaničky použiť akúkoľvek vypúšťaciu zátku?

Áno, na produkty môžete použiť aj inú vypúšťaciu zátku ako tú, ktorú primárne dodávame k produktom, no je potrebné sa vždy poradiť s našim obchodným oddelením.

3. Ako je drevo chránené pred vodou?

Drevo je lakované špeciálnymi lakmi, ktoré sa miešajú v každej vrstve v inom pomere. Ako posledné vrstvy laku sa nanášajú vrstvy SilverProtect. Táto nanotechnológia spočíva v obsahu mikročastíc striebra, ktoré chránia zdravie človeka a ničia všetky baktérie, ktoré sa môžu vo vlhkom prostredí vyskytnúť. Viac o povrchovej úprave SilverProtect si prečítajte tu. Po nanesení všetkých vrstiev laku je produkt 100% chránený pred nasiaknutím vody.

4. Môže sa povrch produktu nejako poškodiť?

Nami používané laky spĺňajú vysoké kritériá a vďaka miešaniu presných pomerov v jednotlivých vrstvách je lak dokonale  odolný a pružný aj pri ťažkom zaťažení aj v tých najťažších podmienkach. Povrch produktu sa môže poškodiť pri páde ťažkého alebo ostrého predmetu z vysokej výšky,  ktorý by pri keramickom umývadle spôsobil totálnu deštrukciu, no pri drevenom nastáva len prasklina v laku, ktorú je možné jednoducho a rýchlo odstrániť jeho znova prelakovaním.

5. Musím sa o povrch starať nejakým špeciálnym spôsobom? Musím používať špeciálne prostriedky?

Naše výrobky nevyžadujú zvláštnu údržbu alebo starostlivosť. Nepoužívajte drsné čistiace prostriedky, ako drôtené špongie, práškové a pastové čističe obsahujúce pevné brusivá. Zubná pasta, mydlo a kvapky vody sú jednoducho odstrániteľné vlhkým uterákom bez použitia čistiaceho prostriedku. O produkty je potrebné sa starať ako o vlastnú pokožku na tele či lak na automobile. Pre špeciálnu starostlivosť a predĺženie kvality povrchu na dlhé obdobie je možné si dokúpiť  aj špecializované prostriedky. Inak môžete používať bežné prostriedky na čistenie ktoré zakúpite v ktorejkoľvek predajni.

6. Aká je záruka na vaše výrobky?

Záruka na všetky produkty je 2 roky. Samozrejme kvalitatívne sú výrobky na vysokej úrovni a doba používania je počítaná na desaťročia.

7. Aké sú výhody vašich umývadiel oproti iným výrobcom drevených vaní a umývadiel?

• Vytváranie riešení a produktov na mieru podľa individuálnych potrieb je hlavnou konkurenčnou výhodou značky Koner.
• Naše produkty sú postavené na modernom dizajne a elegancii.
• Dodávame exkluzivitu a jedinečnosť.
• Ku každému zákazníkovi pristupujeme individuálne
• Udržiavame kolobeh života a prírode sa snažíme aj pomáhať. Založili sme projekt Drevo života, ktorého základom je vracať prírode to, čo sme si z nej požičali.

8. Z akého dreva sú produkty vyrobené? Je možnosť vyrobiť ich aj z iného dreva?

Produkty sú vyrobené z africkej dreviny Okoume, no je možné vyrobiť produkty aj podľa špeciálnych požiadaviek zákazníka.

9. Ako si môžem produkt objednať?

Produkty si môžete objednať akýmkoľvek obvyklým spôsobom: emailom, telefonicky, osobne.

10. Kto je výrobcom a predajcom produktov?

Výrobcom produktov ako aj predajcom je samotná slovenská spoločnosť Koner s.r.o..

11. Je možné na umývadlá a vane osadiť vodovodne batérie?

Samozrejme, že je to možné. Všetko záleží od druhu umývadla alebo vane.

12. Vyrábate produkty na mieru?

Áno, okrem sériovej výroby vyrábame aj produkty na mieru, čo je hlavnou konkurenčnou výhodou značky Koner.

13. Kde si môžem zakúpiť produkty značky Koner?

Produkty si môžete zakúpiť u našich autorizovaných predajcov, ktorých si môžete prezrieť tu.

14. Aká je dodacia doba produktov?

Produkty ktoré sú skladom sa prevažne dodávajú do 7-14 pracovných dní. Produkty ktoré nie sú v čase objednania na sklade sa dodávajú v rozmedzí 8-12 týždňov. Dodacie doby sú orientačné a produkty môžu byť dodané oveľa skôr.

Kontakt

Sme vám na blízku
vždy, keď to
potrebujete.

tel: 0949 898 191
      0949 898 192
e-mail: info@koner.sk

Novinky:

30.09.2014 | Mať domácnosť podľa vlastných predstáv je snom nejedného z nás, ktorí si zariaďujeme svoj...